Toimitusehdot

Yleistä

Tuotteiden ostamien ei edellytä rekisteröitymistä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, toimituskuluja ja toimitusehtoja.

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa ostoskorin kautta. Ostoskorissa näkyy tuotteiden hinta ja tuotteiden ja toimituskulujen yhteissumma. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostilla. Tilaukset toimitetaan kirjeenä tai postipakettina 3-7 arkipäivän kuluessa.

Toimitustavat ja toimituskulut

Pusseihin pakatut tuotteet lähetetään kirjeenä, joka kannetaan postilaatikkoon. Purkkeihin pakatut tuotteet ja erityyppisiä tuotteita sisältävät tilaukset lähetään postipakettina, jonka vastaanottaja noutaa postitoimipaikan noutopisteestä. Jos tilaaja haluaan toisenlaisen toimituksen (esim. postin Ovelle-paketti tai Matkahuollon kautta), siitä on sovittava erikseen ottamalla yhteyttä toimijaan mieluiten sähköpostitse (info@mesacos.fi). Tällöin toimitusmaksu poikkeaa alla olevista ja on sovittava erikseen.

Toimituskulut:

Kirje: 4,40 €

Postipaketti: 7,40 €

Toimituskulut koskevat vain Suomen sisäisiä tilauksia.

Yli 90 € tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja.

Maksutavat

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu verkkopankissa tilauksen yhteydessä. Käytämme kotimaista CheckoutTM -maksupalvelua, joka tarjoaa maksutavoiksi kaikki kotimaiset verkkopankkimaksut. Toistaiseksi emme ota vastaan luottokorttimaksuja. Mikäli asiakas ei voi tai halua käyttää CheckoutTM -verkkomaksamista, pyydämme tekemään tilauksen nettisivujemme (www.mesacos.fi) yhteydenottolomakkeen kautta, jolloin maksaminen tapahtuu tilaajan sähköpostiin lähetettävällä ennakkolaskulla.

Palautus- ja vaihto-oikeus

Tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain avaamattomia, myyntikelpoisia tuotteita. Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, asiakkaan tulee ottaa viipymättä yhteyttä myyjään.

Emme vastaanota palautuksia, joista ei ole sovittu etukäteen, emmekä lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Palautuksista on sovittava aina ennakkoon puhelimitse tai sähköpostilla.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Mesacos Oy, Rentukkatie 17 B 3, 90580 Oulu, info@mesacos.fi, puh. 044-55 66 821) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voitte täyttää peruuttamislomakkeen ja toimittaa sen taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme (www.mesacos.fi, info@mesacos.fi). Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, ilmoitamme teille viipymättä pysyvällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse) peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille tai viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.